使い方について

チケット購入サイトについて

• 仙台MaaSとは？
• 仙台MaaSの利用に必要なものは何ですか？
• 仙台MaaSポータルサイトとは？
• 利用可能な決済手段は、何がありますか？
• 会員登録の認証メールが届かないのですが、どうすればよいですか？
• チケット購入サイトのURLが分かりません

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チケットに関して

• 回数券は、指定した区間で往復利用できますか？
• 引換券、入場券を購入したが、営業時間内に到着できない場合は？
• 購入した後に人数を変更することはできますか？
• 引換券の商品が完売していたらどうなりますか？

変更・払戻に関して

• 変更・払戻が出来る商品は何ですか？
• 払戻はどのように行われますか？

使い方

• 領収書は発行されますか？
• 最新版への更新方法、チケットが表示されない、表示がおかしいとき
• スマートフォンの電池が切れたときはどうしたらいいですか？
• アカウント登録の方法
• フリーパス・引換券・入場券の購入方法
• 乗車券の購入方法

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プラネタリウムのチケットに関して

• プラネタリウムの予約日を変更できますか？
• プラネタリウムの当日券はありますか？
• プラネタリウムの開演時間までに間に合いません。

タクシーチケットに関して

• タクシー券はどのように使いますか？
• タクシー券を利用した際にタクシー会社さんを間違えてしまいました。
• タクシーチケットを購入後に、事前予約せずに走行しているタクシーに乗車しました。乗車できますか？